Paslaugų politikos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 20 d. · Pavyzdinis šablonas, prieš publikuojant pasitarkite su kvalifikuotu teisininku.
1. Numerio perkėlimo politika
Norėdami perkelti esamą numerį į Šiandiena, turite pateikti pasirašytą perkėlimo autorizacijos formą kartu su dabartinio operatoriaus pavadinimu, paskyra ar PIN bei perkeliamu numeriu. Užklausą persiunčiame jūsų dabartiniam operatoriui; perkėlimas paprastai užtrunka 1-3 darbo dienas, priklausomai nuo perduodančio operatoriaus proceso. Jūsų esamas numeris veiks tol, kol perkėlimas bus baigtas. Perkėlimas gali būti atmestas, jei pateikti paskyros duomenys neatitinka perduodančio operatoriaus įrašų — tokiu atveju susisieksime dėl pataisymo.
2. Naujo numerio politika
Užsakymo puslapyje sugeneruoti numeriai parenkami iš turimo pasirinktos šalies formato (Lietuva, JK ar JAV) kiekio. Numerio sugeneravimas jo nerezervuoja: jei apdorojant užsakymą numeris vis dar bus laisvas, jį jums ir priskirsime; jei ne — pasiūlysime tuo metu laisvą numerį. Galutinis numerio priskyrimas patvirtinamas el. paštu, kai užsakymas apdorojamas.
3. Grąžinimo politika
Mėnesio mokesčiai negrąžinami prasidėjus atsiskaitymo laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai to reikalauja vietos vartotojų apsaugos įstatymai, arba jei negalėjome aktyvuoti paslaugos dėl mūsų klaidos. Grąžinimo prašymus galite pateikti per Kontaktus, nurodydami užsakymo numerį. Atkreipkite dėmesį: tai atskira kryptis nuo reklaminių nuolaidų grąžinimo, aprašyto Sąlygų ir taisyklių 4 skyriuje — jei liniją nutraukiate anksčiau, nei baigiasi minimalus įsipareigojimo laikotarpis, turėsite grąžinti gautą nuolaidą, o ne mėnesio mokestį.
4. Sąžiningo naudojimo politika
„Neriboti“ skambučiai, SMS ir duomenys skirti įprastam asmeniniam ar vienos linijos verslo naudojimui. Itin didelio naudojimo modeliai, atitinkantys perpardavimą, automatinius skambučius ar nuolatinį duomenų dalijimąsi komerciniu mastu, gali būti peržiūrėti ir, jei patvirtinami, gali sumažinti prioritetą tinklo perkrovos metu arba būti paprašyta pereiti į kitą planą.
5. Tinklo valdymas
Kaip virtualus tinklo operatorius, srautas jūsų linijoje gali būti prioritetizuojamas pagal mūsų partnerių tinklų perkrovos valdymo praktiką, taikomą vienodai panašiems klientams, neatsižvelgiant į srauto turinį.
6. Tarptinklinis ryšys
Tarptinklinio ryšio prieinamumas ir įkainiai už jūsų linijos šalies ribų priklauso nuo mūsų partnerių susitarimų kiekviename regione ir rodomi užsakymo metu ar jūsų paskyroje prieš kelionę; tarptinklinis ryšys automatiškai neįtraukiamas į bazinę 12,99 €/mėn. kainą, viršijant Planų puslapyje aprašytą ES/EEE ir JK tarptinklinio ryšio duomenų paketą.
7. Įrenginių suderinamumas
Šiandiena linijos veikia su atrakintais, tinklui suderinamais įrenginiais, palaikančiais atitinkamo partnerio tinklo dažnius. Rekomenduojame patikrinti įrenginio suderinamumą prieš užsakant, ypač jei perkeliate numerį iš labai seno telefono ar užrakinto kito operatoriaus įrenginio.