FAQ

Konkretne odpowiedzi, bez szukania

To te same pytania, na które nasz asystent strony jest przeszkolony odpowiadać. Nie znalazłeś swojego? Zapytaj asystenta w rogu albo odwiedź Kontakt.

Ile kosztuje plan?

Plan Wszystko w jednym kosztuje 12,99 € miesięcznie, niezależnie od tego, czy rejestrujesz się jako linia Biznes, czy Indywidualna. Oba warianty obejmują nielimitowane rozmowy, SMS-y i szybki internet. Zobacz Plany i cennik.

Jaka jest różnica między planem Biznes a Indywidualnym?

Tylko styl fakturowania i priorytet kolejki wsparcia. Cena, internet, rozmowy i limity SMS są identyczne.

Czy mogę zachować obecny numer?

Tak. Na stronie zamówienia wybierz „Zachowaj mój numer”, pobierz formularz autoryzacji przeniesienia, wypełnij go danymi obecnego operatora i prześlij podpisany formularz. Przeniesienie zwykle trwa 1-3 dni robocze, a stary numer działa do zakończenia przełączenia.

Nie mam jeszcze numeru — co robić?

Wybierz „Zdobądź nowy numer” na stronie zamówienia, wybierz format kraju (Litwa, Wielka Brytania lub USA) i kliknij Generuj. Numer jest zarezerwowany na 30 minut, dopóki nie dokończysz zamówienia.

Czy jest umowa terminowa?

Nie. Plany są rozliczane miesięcznie, możesz anulować w dowolnym momencie, co zacznie obowiązywać po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Zobacz nasze warunki anulowania.

Czy oferujecie zwroty?

Opłaty miesięczne nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, chyba że wymaga tego lokalne prawo lub nie mogliśmy aktywować usługi z naszej winy. Zobacz Politykę zwrotów.

Gdzie działa Šiandiena?

Numery i zasięg są obecnie dostępne w Litwie, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, w oparciu o sprawdzone sieci partnerskie w każdym regionie.

Czy używacie plików cookie?

Tak, niezbędne pliki cookie oraz opcjonalne analityczne i preferencyjne, wszystko z wyborem zgody, który możesz zmienić w dowolnym momencie. Zobacz Politykę cookies.